Так, за рік розглянуто та надано відповіді на 219 звернень громадян, що надійшли від Урядової гарячої лінії. З них лише 36 щодо роз’яснення вимог Порядку безоплатних оформлення та видачі громадянам України державних актів на право власності на земельні ділянки та стану виконання робіт зі складання державних актів на право власності на земельні ділянки.
Натомість найчастіше громадяни порушували питання, що не стосуються реалізації постанови Кабінету Міністрів України від 05.08.09 № 844 (із змінами). 39 звернень стосувалося складання державних актів на право власності на земельні ділянки на загальних підставах. Ще 24 звернення – щодо регулювання орендних відносин. У 120 зверненнях йшлося про визнання права на земельну частку (пай), погодження межі суміжного землекористування, вирішення земельних спорів.