Керуючись Конституцією України, Законом України «Про звернення громадян», виконуючи Указ Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Головному управлінні проводиться робота спрямована на своєчасний та якісний розгляд звернень громадян, одержаних поштою та на особистому прийомі начальника Головного управління, керівниками управлінь та відділів.

Протягом жовтня 2026 року керівництво Головного управління провело три особистих прийомів в рамках реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до органів державної влади. Усі звернення були розглянуті та опрацьовані в межах повноважень з дотриманням вимог передбачених нормативними документами, які врегульовують порядок та особливості розгляду звернень громадян. Заявникам надані вичерпні відповіді та обґрунтовані роз’яснення щодо оформлення документів на земельну ділянку, скасування державної реєстрації на наявності в ДЗК даних про земельну ділянку.