Керуючись Конституцією України, Законом України «Про звернення громадян», виконуючи Указ Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у Головному управлінні проводиться робота спрямована на своєчасний та якісний розгляд звернень громадян, одержаних поштою та на особистому прийомі в. о. начальника Головного управління, керівниками управлінь та відділів.
Протягом квітня поточного року в. о. начальника Головного управління Володимир Корнукій провів 6 особистих прийомів у Головному управлінні в рамках реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до органів державної влади. Усі звернення були розглянуті та опрацьовані в межах повноважень з дотриманням вимог передбачених нормативними документами, які врегульовують порядок та особливості розгляду звернень громадян. Заявникам надані вичерпні відповіді та обґрунтовані роз’яснення щодо отримання НГО та внесення даних про земельну ділянку до ДЗК, поділу земельної ділянки, отримання інформації про земельну ділянку та надання роз’яснень щодо порядку поділу земельної ділянки.